Markanızın sosyal medya hesapları için strateji, içerik planı ve yayın akışını işletmenizin hedeflerine göre birlikte kurguluyoruz.
Sosyal medya yönetimi yalnızca paylaşım hazırlamak değildir. Marka dili, hedef kitle, içerik üretim kapasitesi ve onay akışı birlikte planlanmalıdır. Hesaplarınızı ve mevcut içeriklerinizi inceleyerek hangi kanalların öncelikli olduğunu belirliyoruz.
İçerik takvimi; kampanyalar, özel günler ve işletmenin gerçek hizmetleriyle uyumlu hazırlanır. Metin, görsel ve kısa video üretiminin kapsamı teklif aşamasında ayrı ayrı tanımlanır. Çekim veya ek prodüksiyon gerektiren işler için kaynak ve onay adımı baştan netleştirilir.
Yayın sonrası erişim ve etkileşim gibi platform verilerini, işletme hedefiyle ilişkili göstergelerden ayırarak değerlendiririz. Sosyal medya reklamlarını da düşünüyorsanız Meta reklam yönetimi hizmetinin kapsamını inceleyebilirsiniz.
Mevcut profilleri, marka dilini, hedef kitleyi ve paylaşım kaynaklarını inceler; hangi kanal ve içeriklerin işletme için anlamlı olduğunu netleştiririz.
Aylık üretim adedi, formatlar, çekim ihtiyacı, yayın sorumluluğu ve revizyon akışını işe başlamadan önce yazılı hale getiririz.
İçerik başlıklarını kampanya takvimi ve işletmenin gerçek hizmetleriyle eşleştirir; paylaşım tarihlerini ve gerekli materyalleri planlarız.
Metin ve tasarımları belirlenen marka diliyle hazırlar; bilgi doğruluğu ve görsel kullanımı için yayın öncesi onay alırız.
Onaylanan içerikleri takvime göre yayınlar; topluluk yönetimi dahilse çalışma saatleri, yanıt sınırları ve eskalasyon konularını belirleriz.
Platformların sunduğu verileri ve tamamlanan işleri raporlar; sonraki planı gözlenen sonuçlar ve işletme öncelikleriyle güncelleriz.
İçerik takvimi, Reels planı ve performans ölçümü hakkında yayımlanan rehberleri blogda inceleyebilirsiniz.
Her işletmenin aynı platformlarda, aynı sıklıkta paylaşım yapması gerekmez. Önce ürün veya hizmetlerinizi, müşterilerinizin bilgi arama biçimini ve ekibinizin içerik hazırlama kapasitesini anlarız. Ardından kanal seçimini ve iletişim hedefini netleştiririz.
Profil açıklaması, görsel dil, öne çıkan bilgiler ve içerik başlıkları birbiriyle tutarlı olmalıdır. Bu çalışma, hesabı takip etmeyen kişinin de işletmenin ne sunduğunu kısa sürede anlamasına yardımcı olur.
Takvimde konu, format, sorumlu kişi ve onay tarihi görünür olur. Böylece paylaşım planı yalnızca fikir listesi olarak kalmaz; ihtiyaç duyulan görsel ve bilgilerin ne zaman hazırlanacağı da takip edilir.
İçerik kapsamı; metin, tasarım, kısa video, çekim ve yayınlama adımlarından hangilerinin dahil olduğuna göre değişir. Teklifte üretim adedi ve revizyon sınırı açıkça belirtilir. İşletmeye ait fiyat, kampanya, hizmet koşulu veya uzmanlık bilgileri doğrulanmadan yayımlanmaz.
Çekim yapılacaksa lokasyon, izinler, katılımcılar, kullanım hakkı ve teslim formatı önceden planlanır. Kullanıcı tarafından sağlanan görsellerin marka ve kişi izinleri de yayın öncesi kontrol edilmelidir.
Sık kullanılan ifadeleri, yanıt tonunu ve kaçınılacak söylemleri belirleyerek farklı içeriklerin tek bir marka gibi konuşmasını sağlarız.
Mesaj ve yorumlara yanıt verme, moderasyon ve olası şikâyetleri ilgili kişiye aktarma ayrıca tanımlanır. Çalışma saatleri dışında yanıt verileceği varsayılmaz; acil konular için işletmenin belirlediği bir iletişim yolu gerekir.
Organik içerik yönetimi ile reklam hesabı ve medya bütçesi farklı işlerdir. Reklam çalışması gerekiyorsa Meta reklam yönetimi kapsamını; arama talebi içinse Google Ads yönetimini ayrıca değerlendirebilirsiniz.
Erişim ve etkileşim, içerik dağıtımını anlamaya yardımcı olur; tek başına satış veya işletme sonucu anlamına gelmez. Ölçümde platform verisi ile işletmenin takip edebildiği başvuru ve satış bilgilerini birbirinden ayırırız.
Onaylı çalışma kapsamına göre kanal ve hedef özeti, içerik takvimi, metin ve tasarımlar, yayın planı, topluluk yanıt çerçevesi ve dönem değerlendirmesi teslim edilebilir. Hesap sahipliği işletmede kalır; gerekli erişimler yalnızca işin yapılması için talep edilir.
İletişim sayfasından hesaplarınızı ve önceliklerinizi paylaşın. Üretim sorumluluklarını, dahil olmayan çekim veya reklam bütçelerini ve raporlama biçimini birlikte netleştirelim.
Hesap analizi, içerik planı, metin ve tasarım üretimi, yayınlama ve raporlama kapsamda olabilir. Hangi adımların dahil olduğu teklif içinde yazılı olarak netleştirilir.
Paylaşım sıklığı hedef kitleye, içerik kapasitesine ve onay akışına göre planlanır. Günlük paylaşım otomatik bir standart değildir.
Çekim, lokasyon ve kurgu gereksinimine göre kapsamı ayrıca belirlenir. Teklifte çekim günü, teslim formatı ve kullanım hakları açıklanır.
Yayın öncesi onay sorumlusu ve geri bildirim süresi başlangıçta belirlenir. İşletmeden doğrulanması gereken fiyat ve hizmet bilgilerini onaysız yayımlamayız.
Topluluk yönetimi dahil edilebilir; yanıt saatleri, konu sınırları ve uzmanlık gerektiren mesajların işletmeye aktarılması ayrıca kararlaştırılır.
Medya harcaması platform hesabında işletme tarafından ödenir ve ajans hizmet bedelinden ayrıdır. Her iki kalem teklif içinde ayrı gösterilir.
Kanal seçimini işletme hedefi ve hedef kitlenin kullanımına göre yaparız. Instagram ve diğer platformlar için kapsam görüşmede netleştirilir.
Yayınlanan içerikleri, erişim ve etkileşim gibi platform verilerini raporlarız. Bu metrikleri satış veya başvuru olarak sunmayız; varsa işletme dönüşüm verileri ayrıca değerlendirilir.
Hayır. Platform dağıtımı ve kullanıcı davranışı değişebilir. Garanti yerine planlanan teslimleri ve ölçülebilen göstergeleri açıkça raporlarız.
Gerekli iş adımları için sınırlı ve uygun rol üzerinden erişim istenir. Hesap sahipliği işletmede kalır; şifre paylaşımı yerine platformun yetkilendirme özellikleri tercih edilir.
Ücret; kanal sayısı, üretim adedi, çekim, yayın ve topluluk yönetimi sorumluluklarına göre değişir. Kapsam anlaşıldıktan sonra yazılı teklif sunulur.
İletişim sayfasından hesaplarınızı ve önceliğinizi iletin. Tanışma görüşmesinde kapsam, onay sorumluları ve çalışma akışını netleştiririz.
